গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তর
বাংলাদেশ, ঢাকা।
সিটিজেন'স চার্টার (Citizen's Charter)
১. ভিশন ও মিশন
ভিশন: সবার জন্য মানসম্মত শিক্ষা।
মিশন: আধুনিক প্রযুক্তিনির্ভর, সমতাভিত্তিক, নৈতিকতাসমৃদ্ধ ও দেশপ্রেমিক দক্ষ জনশক্তি তৈরি।
২. সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি
| ক্রমিক | সেবার নাম | সেবা প্রদানের সময় | সেবা প্রদান পদ্ধতি | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান | সেবামূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা |
|---|---|---|---|---|---|---|
| কলেজ ও প্রশাসন উইং | ||||||
| সরকারি কলেজ (চলমান) | ||||||
| ২৮ | বিভিন্ন বিশ্ববিদ্যালয়ে চাকুরীর আবেদন অগ্রায়ন প্রাতিষ্ঠানিক সেবা | ১৪ কর্মদিবস |
আবেদন প্রাপ্তির পর চূড়ান্ত অনুমোদনের জন্য মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ |
প্রাপ্তিস্থানঃ www.dshe.gov.bd ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। |
প্রযোজ্য নয় | |
| ১ | আর্থিক ক্ষমতা প্রদান অভ্যন্তরীণ সেবা | ১৪ কর্মদিবস |
মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তরের সংশ্লিষ্ট শাখা |
প্রাপ্তিস্থানঃ www.dshe.gov.bd ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। |
প্রযোজ্য নয় | |
| ২ | পাঠদানের জন্য অতিরিক্ত দায়িত্ব পালনের অনুমতি অভ্যন্তরীণ সেবা | ১৪ কর্মদিবস |
মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তরের সংশ্লিষ্ট শাখা |
প্রাপ্তিস্থানঃ www.dshe.gov.bd ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। |
প্রযোজ্য নয় | |
| ৩ | মাতৃত্বকালীন ছুটি অভ্যন্তরীণ সেবা | ১৪ কর্মদিবস |
মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তরের সংশ্লিষ্ট শাখা |
প্রাপ্তিস্থানঃ www.dshe.gov.bd ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। |
প্রযোজ্য নয় | |
| ৪ | পাসপোর্ট এর জন্য এনওসি অভ্যন্তরীণ সেবা | ১৪ কর্মদিবস |
মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তরের সংশ্লিষ্ট শাখা |
প্রাপ্তিস্থানঃ www.dshe.gov.bd ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। |
প্রযোজ্য নয় | |
| ৫ | অগ্রীম বর্ধিত বেতন অভ্যন্তরীণ সেবা | ১৪ কর্মদিবস |
মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তরের সংশ্লিষ্ট শাখা |
প্রাপ্তিস্থানঃ www.dshe.gov.bd ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। |
প্রযোজ্য নয় | |
| ৬ | ডিটেনশন অভ্যন্তরীণ সেবা | ১৪ কর্মদিবস |
মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তরের সংশ্লিষ্ট শাখা |
প্রাপ্তিস্থানঃ www.dshe.gov.bd ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। |
প্রযোজ্য নয় | |
| ৭ | জ্যেষ্ঠতা নির্ধারণ অভ্যন্তরীণ সেবা | ১৪ কর্মদিবস |
মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তরের সংশ্লিষ্ট শাখা |
প্রাপ্তিস্থানঃ www.dshe.gov.bd ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। |
প্রযোজ্য নয় | |
| ৮ | আইডি নম্বর প্রদান অভ্যন্তরীণ সেবা | ১৪ কর্মদিবস |
মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তরের ইএমআইএস শাখা |
প্রাপ্তিস্থানঃ www.dshe.gov.bd ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। |
প্রযোজ্য নয় | |
| বেসরকারি কলেজ | ||||||
| ১ | বেসরকারি কলেজের শিক্ষক-কর্মচারীর এমপিওভুক্তি, পদোন্নতি ও পরিচালনা পর্ষদসহ অন্যান্য মামলা নিষ্পত্তিকরণ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা | মহামান্য আদালতের রায়/ নির্দেশনা অনুযায়ী |
|
আদালত/সেবা প্রত্যাশি কর্তৃক সরবরাহের প্রেক্ষিতে |
বিনামূল্যে |
বিকল্প কর্মকর্তা
শূন্য
সহকারী পরিচালক (বেসরকারি কলেজ)
কক্ষ: ৩১৮
ফোন: 02-41050288
ইমেইল: ad3-ngcol@dshe.gov.bd
|
| ২ | বেসরকারি কলেজের শিক্ষক/ কর্মচারীদের বিরুদ্ধে আনীত অভিযোগের ভিত্তিতে তদন্ত/নিষ্পতিকরণ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা | ২ মাস |
সুনির্দিষ্ট অভিযোগপত্র, অভিযোগকারীর নাম, স্থায়ী ও বর্তমান ঠিকানা এবং ফোন/মোবাইল নম্বর |
--- |
বিনামূল্যে |
বিকল্প কর্মকর্তা
শূন্য
সহকারী পরিচালক (বেসরকারি কলেজ)
কক্ষ: ৩১৮
ফোন: 02-41050288
ইমেইল: ad3-ngcol@dshe.gov.bd
|
| ৩ | পরিদর্শন ও নিরীক্ষা অধিদপ্তরের বেসরকারি কলেজের অডিট আপত্তি নিষ্পত্তি প্রাতিষ্ঠানিক সেবা | ১ মাস |
বেসরকারি প্রতিষ্ঠান হতে প্রাপ্ত ব্রডশিট জবাব |
--- |
বিনামূল্যে |
বিকল্প কর্মকর্তা
শূন্য
সহকারী পরিচালক (বেসরকারি কলেজ)
কক্ষ: ৩১৮
ফোন: 02-41050288
ইমেইল: ad3-ngcol@dshe.gov.bd
|
| ৪ | মন্ত্রণালয়/আঞ্চলিক কার্যালয়/অন্যান্য দপ্তর থেকে প্রাপ্ত বিভিন্ন পত্রের বিষয়ে মতামত/সুপারিশ প্রদান প্রাতিষ্ঠানিক সেবা | ১ মাস |
মন্ত্রণালয় ও অন্যান্য দপ্তর হতে প্রাপ্ত পত্র/ আবেদন |
--- |
বিনামূল্যে |
বিকল্প কর্মকর্তা
শূন্য
সহকারী পরিচালক (বেসরকারি কলেজ)
কক্ষ: ৩১৮
ফোন: 02-41050288
ইমেইল: ad3-ngcol@dshe.gov.bd
|
| এইচআরএম | ||||||
| ১ | মাননীয় প্রধানমন্ত্রীর নির্দেশনা ও প্রতিশ্রুতি সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে বাস্তবায়ন অগ্রগতি প্রতিবেদন প্রণয়ন। অভ্যন্তরীণ সেবা | মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে |
ডি-নথি |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় | |
| ২ | অধিদপ্তর সংশ্লিষ্ট মাননীয় প্রধানমন্ত্রী কাছে সংসদ সদস্যগণের প্রশ্নোত্তর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রস্তুতকরণ। অভ্যন্তরীণ সেবা | মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে |
ডি-নথি |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় | |
| ৩ | অধিদপ্তর সংশ্লিষ্ট মাননীয় শিক্ষামন্ত্রীর কাছে সংসদ সদস্যগণের প্রশ্নোত্তর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রস্তুতকরণ। অভ্যন্তরীণ সেবা | মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে |
ডি-নথি |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় | |
| ৪ | বিসিএস সাধারণ শিক্ষা ক্যাডারের বিভিন্ন দপ্তর/ প্রতিষ্ঠানে পদ সৃজনের লক্ষ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ। অভ্যন্তরীণ সেবা | প্রযোজ্য নয় |
ডি-নথি |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় | |
| ৫ | বিসিএস সাধারণ শিক্ষা ক্যাডারে সৃষ্ট পদসমূহ কম্পোজিশনভুক্তকরণের প্রস্তাব প্রেরণ। অভ্যন্তরীণ সেবা | প্রযোজ্য নয় |
ডি-নথি |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় | |
| ৬ | মাউশি অধিদপ্তরে ব্যবহৃত গাড়ি ও যন্ত্রপাতিসমূহ TO&E তে অন্তর্ভুক্তির প্রস্তাব প্রেরণ। অভ্যন্তরীণ সেবা | প্রযোজ্য নয় |
ডি-নথি |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় | |
| ৭ | শিক্ষা ক্যাডারের জন্য সুপারনিউমেরারি পদ সৃজনে প্রস্তাব প্রেরণ। অভ্যন্তরীণ সেবা | প্রযোজ্য নয় |
ডি-নথি |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় | |
| ৮ | মাউশি অধিদপ্তরের (জনবল কাঠামো) অর্গানোগ্রাম হালনাগাদকরণ। অভ্যন্তরীণ সেবা | প্রযোজ্য নয় |
ডি-নথি |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় | |
| ৯ | সেসিপ প্রোগ্রামের মাঠ পর্যায়ের জনবলের পদ সৃজন এবং আত্তীকরণ সংক্রান্ত কার্যক্রম সম্পাদন অভ্যন্তরীণ সেবা | প্রযোজ্য নয় |
ডি-নথি |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় | |
| ১০ | শিক্ষা মন্ত্রণালয় সম্পর্কিত সংসদীয় স্থায়ী কমিটির সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন অগ্রগতি প্রতিবেদন সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রস্তুতকরণ। অভ্যন্তরীণ সেবা | মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে |
ডি-নথি |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় | |
| ১১ | অন্যান্য মন্ত্রণালয় সম্পর্কিত সংসদীয় স্থায়ী কমিটির সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন অগ্রগতি প্রতিবেদন প্রস্তুতকরণ। অভ্যন্তরীণ সেবা | মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে |
ডি-নথি |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় | |
| ১২ | মাননীয় শিক্ষামন্ত্রী কর্তৃক প্রেরিত অনানুষ্ঠানিক নোট এর বিষয়ে কার্যকর পদক্ষেপ গ্রহণ ও প্রতিবেদন প্রস্তুতকরণ। অভ্যন্তরীণ সেবা | মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে |
ডি-নথি |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় | |
| ১৩ | মাউশির জন্য রাজস্ব খাতে পদ সৃজন ও অর্গানোগ্রাম সংশোধন বিষয়ে খসড়া প্রণয়ন ও প্রেরণ। অভ্যন্তরীণ সেবা | প্রযোজ্য নয় |
ডি-নথি |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় | |
| ১৪ | জেলা প্রশাসক সম্মেলনের সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন অগ্রগতি প্রতিবেদন প্রণয়ন। অভ্যন্তরীণ সেবা | মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে |
ডি-নথি |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় | |
| ১৫ | সিটিজেন চার্টার প্রস্তুত ও হালনাগাদ পূর্বক মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ। অভ্যন্তরীণ সেবা | মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে |
ডি-নথি |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় | |
| ১৬ | ই-ফাইলিং কার্যক্রম বাস্তবায়ন, প্রশিক্ষণ, মনিটরিং ও প্রতিবেদন প্রণয়ন। অভ্যন্তরীণ সেবা | প্রযোজ্য নয় |
ডি-নথি |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় | |
| ১৭ | মাঠ পর্যায় ও মন্ত্রণালয়ের সাথে GPMS সংশ্লিষ্ট কার্যাদি সম্পাদন। অভ্যন্তরীণ সেবা | মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে |
ডি-নথি |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় | |
| ১৮ | দৈনিক পত্রিকায় প্রকাশিত শিক্ষা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে মহাপরিচালক মহোদয়ের সদয় দৃষ্টি আকর্ষণ। অভ্যন্তরীণ সেবা | প্রযোজ্য নয় |
ডি-নথি |
প্রযোজ্য নয় |
প্রযোজ্য নয় | |
| মাধ্যমিক উইং | ||||||
| সরকারি মাধ্যমিক | ||||||
| ১ | অধিদপ্তরাধীন সরকারি মাধ্যমিক বিদ্যালয়ের শিক্ষকদের পদোন্নতির প্রস্তাব মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা | মন্ত্রণালয়ের নির্দেশ মোতাবেক |
|
|
প্রযোজ্য নহে |
শূন্য
সহকারী পরিচালক (সরকারি মাধ্যমিক-১)
কক্ষ: ২২৪
ফোন: 01325893702
ইমেইল: addshesecondary1@gmail.com
|
| ২ | বিদেশ ভ্রমণ (চিকিৎসা/অন্যান্য) অনুমতি প্রদান এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অগ্রায়ন প্রাতিষ্ঠানিক সেবা | ৭ কর্মদিবস |
বিদেশ ভ্রমনের ক্ষেত্রে-
|
প্রযোজ্য নহে |
শূন্য
সহকারী পরিচালক (সরকারি মাধ্যমিক-১)
কক্ষ: ২২৪
ফোন: 01325893702
ইমেইল: addshesecondary1@gmail.com
|
|
| ৩ | সরকারি মাধ্যমিক বিদ্যালয়ের শিক্ষকদের আবেদনের প্রেক্ষিতে চাকুরী হতে অব্যাহতি প্রদান এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অগ্রায়ন প্রাতিষ্ঠানিক সেবা | ৭ কর্মদিবস |
|
|
প্রযোজ্য নহে |
শূন্য
সহকারী পরিচালক (সরকারি মাধ্যমিক-১)
কক্ষ: ২২৪
ফোন: 01325893702
ইমেইল: addshesecondary1@gmail.com
|
| ৪ | মাধ্যমিক বিদ্যালয়ের শিক্ষকদের চাকুরী নিয়মিত/স্থায়ীকরণ এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অগ্রায়ন প্রাতিষ্ঠানিক সেবা | ৩০ কর্মদিবস |
চাকুরী নিয়মিত/স্থায়ীকরণ ক্ষেত্রে-
|
প্রযোজ্য নহে |
শূন্য
সহকারী পরিচালক (সরকারি মাধ্যমিক-১)
কক্ষ: ২২৪
ফোন: 01325893702
ইমেইল: addshesecondary1@gmail.com
|
|
| ৫ | সরকারি মাধ্যমিক বিদ্যালয়ের শিক্ষকদের ঐচ্ছিক অবসর গ্রহণের আবেদন মন্ত্রণালয়ে অগ্রায়ন (সরকারি (চাকরি ২৫ বছরের উর্ধ্ব এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা | ১০ কর্মদিবস |
* নিম্নোক্ত কাগজপত্রসহ (প্রতিষ্ঠান প্রধান কর্তৃক সত্যায়িত) যথাযথ কর্তপক্ষের মাধ্যমে ০২ প্রস্থ আদবেন
|
প্রযোজ্য নহে |
শূন্য
সহকারী পরিচালক (সরকারি মাধ্যমিক-১)
কক্ষ: ২২৪
ফোন: 01325893702
ইমেইল: addshesecondary1@gmail.com
|
|
| ৬ | সরকারি মাধ্যমিক বিদ্যালয়ের শিক্ষকদের জ্যেষ্ঠতা প্রণয়নে মন্ত্রণালয়ে প্রস্তাব প্রেরণ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা | মন্ত্রণালয়ের নির্দেশ মোতাবেক |
জ্যেষ্ঠতা প্রণয়ন ক্ষেত্রে-
|
|
প্রযোজ্য নহে |
শূন্য
সহকারী পরিচালক (সরকারি মাধ্যমিক-১)
কক্ষ: ২২৪
ফোন: 01325893702
ইমেইল: addshesecondary1@gmail.com
|
| ৭ | মাধ্যমিক বিদ্যালয়ের শিক্ষকদের শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে বিভিন্ন ধরণের কোর্স খোলার অনুমতির আবেদন অগ্রায়ন প্রাতিষ্ঠানিক সেবা | ৭ কর্মদিবস |
|
|
প্রযোজ্য নহে |
শূন্য
সহকারী পরিচালক (সরকারি মাধ্যমিক-১)
কক্ষ: ২২৪
ফোন: 01325893702
ইমেইল: addshesecondary1@gmail.com
|
| ৮ | মন্ত্রণালয়সহ বিভিন্ন সংস্থা/ব্যক্তির চাহিত তথ্য ও উপাত্ত প্রদান প্রাতিষ্ঠানিক সেবা | ৭ কর্মদিবস |
মন্ত্রণালয় ও এর অধিনস্থ সংযুক্ত প্রতিষ্ঠান, দপ্তর, পরিদপ্তর ও বিভিন্ন সংস্থার সময় সময় নির্দেশনা অনুযায়ী চাহিত তথ্যাদি |
প্রতিষ্ঠানের পত্রের চাহিদা ও বিভিন্ন সংস্থার আবেদন |
প্রযোজ্য নহে |
শূন্য
সহকারী পরিচালক (সরকারি মাধ্যমিক-১)
কক্ষ: ২২৪
ফোন: 01325893702
ইমেইল: addshesecondary1@gmail.com
|
| ৯ | সরকারি মাধ্যমিক বিদ্যালয়ে পদ সৃজনের প্রস্তাব শিক্ষা মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা | ৭ কর্মদিবস |
সংশ্লিষ্ট শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের প্রধান আঞ্চলিক উপপরিচালক এর মাধ্যমে জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়ের চেক লিস্ট অনুযায়ী তথ্যাদি প্রদান |
|
প্রযোজ্য নহে |
শূন্য
সহকারী পরিচালক (সরকারি মাধ্যমিক-১)
কক্ষ: ২২৪
ফোন: 01325893702
ইমেইল: addshesecondary1@gmail.com
|
| ১০ | বেসরকারি মাধ্যমিক বিদ্যালয় জাতীয়করণ সংক্রান্ত কার্যক্রম অগ্রায়ন প্রাতিষ্ঠানিক সেবা | শিক্ষা মন্ত্রণালয়ের নির্দেশনা মোতাবেক |
|
|
প্রযোজ্য নহে |
শূন্য
সহকারী পরিচালক (সরকারি মাধ্যমিক-১)
কক্ষ: ২২৪
ফোন: 01325893702
ইমেইল: addshesecondary1@gmail.com
|
| ১১ | জাতীয়করণকৃত শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের পদ সংরক্ষ এবং পদ স্থায়ীকরণ সংক্রান্ত আবেদন অগ্রায়ন প্রাতিষ্ঠানিক সেবা | মন্ত্রণালয়ের নির্দেশনা মোতাবেক |
জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয় প্রদত্ত নির্ধারিত চেক লিস্ট অনুযায়ী তথ্যাদি প্রদান; |
জনপ্রশাসন মন্ত্রণালয়ের ওয়েব সাইটে |
প্রযোজ্য নহে |
শূন্য
সহকারী পরিচালক (সরকারি মাধ্যমিক-১)
কক্ষ: ২২৪
ফোন: 01325893702
ইমেইল: addshesecondary1@gmail.com
|
| ১ | অধিদপ্তরাধীন সরকারি মাধ্যমিক বিদ্যালয়ের শিক্ষকদের বদলি অভ্যন্তরীণ সেবা | ৩০ কর্মদিবস |
সর্বশেষ বদলির নীতিমালা অনুযায়ী কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অনলাইনে আবেদন দাখিল। |
মাউশি অধিদপ্তরের ওয়েব সাইটে পাওয়া যাবে। www.dshe.gov.bd |
প্রযোজ্য নহে |
শূন্য
সহকারী পরিচালক (সরকারি মাধ্যমিক-১)
কক্ষ: ২২৪
ফোন: 01325893702
ইমেইল: addshesecondary1@gmail.com
|
| ২ | সররকারি মাধ্যমিক বিদ্যালয়ের শিক্ষকদের বিভিন্ন প্রকারের ছুটি মঞ্জুর এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অগ্রায়ন অভ্যন্তরীণ সেবা | ৭ কর্মদিবস |
ছুটি মঞ্জুরের ক্ষেত্রে-
|
www.dshe.gov.bd |
প্রযোজ্য নহে |
শূন্য
সহকারী পরিচালক (সরকারি মাধ্যমিক-১)
কক্ষ: ২২৪
ফোন: 01325893702
ইমেইল: addshesecondary1@gmail.com
|
| ৩ | ভারপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠান প্রধানের আর্থিক ক্ষমতা প্রদান অভ্যন্তরীণ সেবা | ৭ কর্মদিবস |
|
|
প্রযোজ্য নহে |
শূন্য
সহকারী পরিচালক (সরকারি মাধ্যমিক-১)
কক্ষ: ২২৪
ফোন: 01325893702
ইমেইল: addshesecondary1@gmail.com
|
| ৪ | সরকারি মাধ্যমিক বিদ্যালয়ের শিক্ষকদের পাসপোর্ট করার অনুমতি অভ্যন্তরীণ সেবা | ৭ কর্মদিবস |
পাসপোর্ট করার ক্ষেত্রে-
|
মাউশির ওয়েব সাইটে পাওয়া যাবে। www.dshe.gov.bd |
প্রযোজ্য নহে |
শূন্য
সহকারী পরিচালক (সরকারি মাধ্যমিক-১)
কক্ষ: ২২৪
ফোন: 01325893702
ইমেইল: addshesecondary1@gmail.com
|
| ৫ | বিসিএস পরীক্ষায় (মৌখিক) অংশ গ্রহণের অনুমতির আবেদন অভ্যন্তরীণ সেবা | ৭ কর্মদিবস |
|
— | প্রযোজ্য নহে |
শূন্য
সহকারী পরিচালক (সরকারি মাধ্যমিক-১)
কক্ষ: ২২৪
ফোন: 01325893702
ইমেইল: addshesecondary1@gmail.com
|
| ৬ | অগ্রিম বর্ধিত বেতন মঞ্জুরী ও প্রয়োজ্য ক্ষেত্রে মন্ত্রণালয়ে অগ্রায়ন অভ্যন্তরীণ সেবা | ৭ কর্মদিবস |
অগ্রিম বর্ধিত বেতন মঞ্জুরের ক্ষেত্রে-
|
|
প্রযোজ্য নহে |
শূন্য
সহকারী পরিচালক (সরকারি মাধ্যমিক-১)
কক্ষ: ২২৪
ফোন: 01325893702
ইমেইল: addshesecondary1@gmail.com
|
| ৭ | ভবন পরিত্যক্ত ঘোষণা অভ্যন্তরীণ সেবা | ১০ কর্মদিবস |
পরিপত্র অনুযায়ী
|
শিক্ষা মন্ত্রণালয়ের ওয়েব সাইটে |
প্রযোজ্য নহে |
শূন্য
সহকারী পরিচালক (সরকারি মাধ্যমিক-১)
কক্ষ: ২২৪
ফোন: 01325893702
ইমেইল: addshesecondary1@gmail.com
|
| ৮ | সরকারি মাধ্যমিক বিদ্যালয়ের শিক্ষক/কর্মকর্তাগণের সিলেকশন গ্রেড /উচ্চতর গ্রেডের প্রাপ্যতা অভ্যন্তরীণ সেবা | ১৫ কর্মদিবস |
সিলেশন গ্রেড/উচ্চতর গ্রেডের ক্ষেত্রে-
|
|
প্রযোজ্য নহে |
শূন্য
সহকারী পরিচালক (সরকারি মাধ্যমিক-১)
কক্ষ: ২২৪
ফোন: 01325893702
ইমেইল: addshesecondary1@gmail.com
|
৩. আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা
- প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান;
- যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা;
- প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ/ই-মেইলের নির্দেশনা অনুসরণ করা;
- সাক্ষাতের জন্য ধার্য তারিখে নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা; এবং
- অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা।
(বি.দ্র. যে সকল কারণে সাধারণত কোন আবেদনপত্র বাতিল হয় কিংবা সেবা প্রদান সম্ভব না হয়; সেসব কারণসমূহ বিশ্লেষণপূর্বক যথাযথভাবে ফরম/ছক পূরণ করতে হবে। এক্ষেত্রে, কিছু কিছু বিষয় সকল প্রতিষ্ঠানের জন্য একই রকম হতে পারে এবং কিছু বিষয় আলাদা হতে পারে)
৪. অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা (GRS)
সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।
| ক্রমিক | কখন যোগাযোগ করবেন | কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন | যোগাযোগের ঠিকানা | নিষ্পত্তির সময়সীমা |
|---|---|---|---|---|
| ১ | দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা(অনিক)
ড. খান মইনুদ্দিন আল মাহমুদ সোহেল
পরিচালক (মনিটরিং)
|
ভবন নং-২, কক্ষ নং মাউশি অধিদপ্তর বাংলাদেশ, ঢাকা ফোন: 0241053993
ইমেইল: dir-mew@dshe.gov.bd
|
৩০ কর্মদিবস |
| ২ | অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | আপীল কর্মকর্তা |
অতিরিক্ত সচিব (প্রশাসন ও অর্থ) শিক্ষা মন্ত্রণালয়, ফোন: ২২৩৩৫৬৬৩৬ ইমেইল: addsec_admin@moedu.gov.bd ভবন নং-৬, কক্ষ নং ১৭০৯ বাংলাদেশ ,সচিবালয়, ঢাকা |
২০ কর্মদিবস |
| ৩ | আপীল কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে | মন্ত্রী পরিষদ বিভাগ |
মন্ত্রী পরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল ফোন: +৮৮০২৯৫১৩৪৩৩ |
৬০০ কর্মদিবস |
৫. অধীনস্থ দপ্তরের সিটিজেন চার্টার
- আঞ্চলিক পরিচালকের কার্যালয় মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তর, ঢাকা:
- আঞ্চলিক পরিচালকের কার্যালয় মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তর, চট্টগ্রাম:
- আঞ্চলিক পরিচালকের কার্যালয় মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তর, রাজশাহী:
- আঞ্চলিক পরিচালকের কার্যালয় মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তর, খুলনা:
- আঞ্চলিক পরিচালকের কার্যালয় মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তর, রংপুর:
- আঞ্চলিক পরিচালকের কার্যালয় মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তর, সিলেট:
- আঞ্চলিক পরিচালকের কার্যালয় মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তর, বরিশাল:
- আঞ্চলিক পরিচালকের কার্যালয় মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তর, কুমিল্লা:
- আঞ্চলিক পরিচালকের কার্যালয় মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তর, ময়মনসিংহ: