গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তর

বাংলাদেশ, ঢাকা।

www.dshe.gov.bd

সিটিজেন'স চার্টার (Citizen's Charter)

১. ভিশন ও মিশন

ভিশন: সবার জন্য মানসম্মত শিক্ষা।

মিশন: আধুনিক প্রযুক্তিনির্ভর, সমতাভিত্তিক, নৈতিকতাসমৃদ্ধ ও দেশপ্রেমিক দক্ষ জনশক্তি তৈরি।

২. সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি

ক্রমিক সেবার নাম সেবা প্রদানের সময় সেবা প্রদান পদ্ধতি প্রয়োজনীয় কাগজপত্র ও আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান সেবামূল্য ও পরিশোধ পদ্ধতি দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা
কলেজ ও প্রশাসন উইং
সরকারি কলেজ (চলমান)
২৮ বিভিন্ন বিশ্ববিদ্যালয়ে চাকুরীর আবেদন অগ্রায়ন প্রাতিষ্ঠানিক সেবা ১৪ কর্মদিবস

আবেদন প্রাপ্তির পর চূড়ান্ত অনুমোদনের জন্য মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ

  1. বিজ্ঞপ্তির কপি
  2. বিশ্ববিদ্যালয়ের ফরম
  3. ১ম নিয়োগপত্রের সত্যায়িত ফটোকপি
  4. পদায়ন প্রজ্ঞাপনের সত্যায়িত ফটোকপি
  5. যোগদান পত্রের সত্যায়িত ফটোকপি
  6. সকল শিক্ষাগত যোগ্যতার সত্যায়িত কপি
  7. আইডি উল্লেখ পূর্বক আবেদন

প্রাপ্তিস্থানঃ www.dshe.gov.bd ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

প্রযোজ্য নয়
শূন্য
সহকারী পরিচালক (বাণিজ্য)
ফোন: 02:41050117
শূন্য
সহকারী পরিচালক (মানবিক)
ফোন: 0241050624
শূন্য
সহকারী পরিচালক (বিজ্ঞান)
ফোন: 02-41050287
১ আর্থিক ক্ষমতা প্রদান অভ্যন্তরীণ সেবা ১৪ কর্মদিবস

মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তরের সংশ্লিষ্ট শাখা

  1. আবেদনপত্র
  2. দায়িত্ব গ্রহণের কপি (আর্টিকেল ৪৭)
  3. জ্যেষ্ঠতার তালিকা

প্রাপ্তিস্থানঃ www.dshe.gov.bd ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

প্রযোজ্য নয়
শূন্য
সহকারী পরিচালক (বাণিজ্য)
ফোন: 02:41050117
শূন্য
সহকারী পরিচালক (মানবিক)
ফোন: 0241050624
শূন্য
সহকারী পরিচালক (বিজ্ঞান)
ফোন: 02-41050287
২ পাঠদানের জন্য অতিরিক্ত দায়িত্ব পালনের অনুমতি অভ্যন্তরীণ সেবা ১৪ কর্মদিবস

মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তরের সংশ্লিষ্ট শাখা

  1. অধ্যক্ষের অগ্রায়নপত্র
  2. প্রস্তাবকৃত শিক্ষকদের সম্মতিপত্র (অধ্যক্ষের সুপারিশ সম্বলিত)
  3. শিক্ষার্থী সংখ্যার বিবরণী
  4. একাডেমিক কাউন্সিলের সভার সিদ্ধান্তের কপি

প্রাপ্তিস্থানঃ www.dshe.gov.bd ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

প্রযোজ্য নয়
শূন্য
সহকারী পরিচালক (বাণিজ্য)
ফোন: 02:41050117
শূন্য
সহকারী পরিচালক (মানবিক)
ফোন: 0241050624
শূন্য
সহকারী পরিচালক (বিজ্ঞান)
ফোন: 02-41050287
৩ মাতৃত্বকালীন ছুটি অভ্যন্তরীণ সেবা ১৪ কর্মদিবস

মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তরের সংশ্লিষ্ট শাখা

  1. নির্ধারিত ছকে আবেদন
  2. ছুটিতে যাওয়ার সময় দায়িত্ব অর্পণ ও ছুটি শেষে দায়িত্ব গ্রহণের কপি (অফিস আদেশ)
  3. ছুটি থেকে প্রত্যাবর্তনের পর কাজ করতে সক্ষম ডাক্তারি পরামর্শ সনদের (ফিটনেস সার্টিফিকেট) মূল কপি এবং আনফিট সনদের মূলকপি
  4. কর্মকর্তার আবেদনে এই মাতৃত্ব ছুটি ১ম না ২য় সেটা উল্লেখ করতে হবে।
  5. হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক ১ম/ ২য় মাতৃত্ব ছুটি উল্লেখ পূর্বক ছুটি প্রাপ্যতার প্রত্যয়ন পত্রের মূল কপি।
  6. পিডিএস

প্রাপ্তিস্থানঃ www.dshe.gov.bd ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

প্রযোজ্য নয়
শূন্য
সহকারী পরিচালক (বাণিজ্য)
ফোন: 02:41050117
শূন্য
সহকারী পরিচালক (মানবিক)
ফোন: 0241050624
শূন্য
সহকারী পরিচালক (বিজ্ঞান)
ফোন: 02-41050287
৪ পাসপোর্ট এর জন্য এনওসি অভ্যন্তরীণ সেবা ১৪ কর্মদিবস

মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তরের সংশ্লিষ্ট শাখা

  1. অধ্যক্ষের অগ্রায়নপত্র
  2. এনওসি ফরম
  3. প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পরিবারের সদস্যদের জাতীয় পরিচয়পত্র/ জন্ম নিবন্ধন এর সত্যায়িত কপি
  4. পিডিএস

প্রাপ্তিস্থানঃ www.dshe.gov.bd ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

প্রযোজ্য নয়
শূন্য
সহকারী পরিচালক (বাণিজ্য)
ফোন: 02:41050117
শূন্য
সহকারী পরিচালক (মানবিক)
ফোন: 0241050624
শূন্য
সহকারী পরিচালক (বিজ্ঞান)
ফোন: 02-41050287
৫ অগ্রীম বর্ধিত বেতন অভ্যন্তরীণ সেবা ১৪ কর্মদিবস

মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তরের সংশ্লিষ্ট শাখা

  1. নির্ধারিত ছকে আবেদন
  2. প্রথম নিয়োগ (জনপ্রশাসন) ও পদায়নের (শিক্ষা মন্ত্রণালয়) কপি
  3. সকল পদে যোগদানের কপি (আর্টিকেল ৪৭)
  4. অনার্স/মাস্টার্স পাসের মার্কসিট/ সার্টিফিকেটের ফটোকপি (অধ্যক্ষ কর্তৃক সত্যায়িত)
  5. এমফিল / পিএইচডি ডিগ্রির জন্য এমফিল / পিএইচডি ডিগ্রি সার্টিফিকেটের ফটোকপি (সংশ্লিষ্ট বিশ্ববিদ্যালয়ের রেজিস্ট্রার/পরীক্ষা নিয়ন্ত্রক কর্তৃক যাচাইকরণ
  6. এমফিল/পিএইচডি ডিগ্রী অর্জনের সংশ্লিষ্ট বিশ্ববিদ্যালয়ের সিন্ডিকেট সভার কপি
  7. পূর্বে এই ধরণের ইনক্রিমেন্ট গ্রহণ করেন নাই মর্মে স্থানীয় জেলা বা উপজেলা হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা কর্তৃক প্রত্যয়ন (স্মারক ও তারিখসহ)
  8. সিন্ডিকেট সভার কার্যবিবরণী (এমফিল ও পিএইচডি'র ক্ষেত্রে)
  9. পিডিএস

প্রাপ্তিস্থানঃ www.dshe.gov.bd ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

প্রযোজ্য নয়
শূন্য
সহকারী পরিচালক (বাণিজ্য)
ফোন: 02:41050117
শূন্য
সহকারী পরিচালক (মানবিক)
ফোন: 0241050624
শূন্য
সহকারী পরিচালক (বিজ্ঞান)
ফোন: 02-41050287
৬ ডিটেনশন অভ্যন্তরীণ সেবা ১৪ কর্মদিবস

মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তরের সংশ্লিষ্ট শাখা

  1. অধ্যক্ষর অগ্রায়নপত্র
  2. অবকাশকালীন ছুটি ভোগ না করার পৃথক পৃথক অফিস আদেশ
  3. বর্ষপঞ্জির কপি

প্রাপ্তিস্থানঃ www.dshe.gov.bd ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

প্রযোজ্য নয়
শূন্য
সহকারী পরিচালক (বাণিজ্য)
ফোন: 02:41050117
শূন্য
সহকারী পরিচালক (মানবিক)
ফোন: 0241050624
শূন্য
সহকারী পরিচালক (বিজ্ঞান)
ফোন: 02-41050287
৭ জ্যেষ্ঠতা নির্ধারণ অভ্যন্তরীণ সেবা ১৪ কর্মদিবস

মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তরের সংশ্লিষ্ট শাখা

  1. প্রথম নিয়োগ (জনপ্রশাসন) ও পদায়নের (শিক্ষা মন্ত্রণালয়) কপি।
  2. সরকারি চাকরিতে যোগদানের কপি (আর্টিকেল ৪৭)
  3. আত্তীকৃত শিক্ষকদের ক্ষেত্রে এডহক নিয়োগের কপি ও নিয়মিতকরণের কপি

প্রাপ্তিস্থানঃ www.dshe.gov.bd ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

প্রযোজ্য নয়
শূন্য
সহকারী পরিচালক (বাণিজ্য)
ফোন: 02:41050117
শূন্য
সহকারী পরিচালক (মানবিক)
ফোন: 0241050624
শূন্য
সহকারী পরিচালক (বিজ্ঞান)
ফোন: 02-41050287
৮ আইডি নম্বর প্রদান অভ্যন্তরীণ সেবা ১৪ কর্মদিবস

মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তরের ইএমআইএস শাখা

  1. পিডিএস ফরম পূরণকৃত
  2. অধ্যক্ষ মহোদয়ের অগ্রায়ন কপি
  3. জনপ্রশাসন ও শিক্ষা মন্ত্রণালয়ের নিয়োগ প্রজ্ঞাপন

প্রাপ্তিস্থানঃ www.dshe.gov.bd ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।

প্রযোজ্য নয়
শূন্য
সহকারী পরিচালক (বাণিজ্য)
ফোন: 02:41050117
শূন্য
সহকারী পরিচালক (মানবিক)
ফোন: 0241050624
শূন্য
সহকারী পরিচালক (বিজ্ঞান)
ফোন: 02-41050287
বেসরকারি কলেজ
১ বেসরকারি কলেজের শিক্ষক-কর্মচারীর এমপিওভুক্তি, পদোন্নতি ও পরিচালনা পর্ষদসহ অন্যান্য মামলা নিষ্পত্তিকরণ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা মহামান্য আদালতের রায়/ নির্দেশনা অনুযায়ী
  1. মহামান্য আদালতের রায়/ নির্দেশনা
  2. এম.পি.ও ভুক্তির নির্ধারিত ফরম-৩ এর নির্দেশিকা অনুযায়ী।

আদালত/সেবা প্রত্যাশি কর্তৃক সরবরাহের প্রেক্ষিতে

বিনামূল্যে
শূন্য
উপপরিচালক (বেসরকারি কলেজ)
কক্ষ: ৩১৪
ফোন: 02-41050288
ইমেইল: dd-gcol@dshe.gov.bd
বিকল্প কর্মকর্তা
শূন্য
সহকারী পরিচালক (বেসরকারি কলেজ)
কক্ষ: ৩১৮
ফোন: 02-41050288
ইমেইল: ad3-ngcol@dshe.gov.bd
২ বেসরকারি কলেজের শিক্ষক/ কর্মচারীদের বিরুদ্ধে আনীত অভিযোগের ভিত্তিতে তদন্ত/নিষ্পতিকরণ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা ২ মাস

সুনির্দিষ্ট অভিযোগপত্র, অভিযোগকারীর নাম, স্থায়ী ও বর্তমান ঠিকানা এবং ফোন/মোবাইল নম্বর

---

বিনামূল্যে
শূন্য
উপপরিচালক (বেসরকারি কলেজ)
কক্ষ: ৩১৪
ফোন: 02-41050288
ইমেইল: dd-gcol@dshe.gov.bd
বিকল্প কর্মকর্তা
শূন্য
সহকারী পরিচালক (বেসরকারি কলেজ)
কক্ষ: ৩১৮
ফোন: 02-41050288
ইমেইল: ad3-ngcol@dshe.gov.bd
৩ পরিদর্শন ও নিরীক্ষা অধিদপ্তরের বেসরকারি কলেজের অডিট আপত্তি নিষ্পত্তি প্রাতিষ্ঠানিক সেবা ১ মাস

বেসরকারি প্রতিষ্ঠান হতে প্রাপ্ত ব্রডশিট জবাব

---

বিনামূল্যে
শূন্য
উপপরিচালক (বেসরকারি কলেজ)
কক্ষ: ৩১৪
ফোন: 02-41050288
ইমেইল: dd-gcol@dshe.gov.bd
বিকল্প কর্মকর্তা
শূন্য
সহকারী পরিচালক (বেসরকারি কলেজ)
কক্ষ: ৩১৮
ফোন: 02-41050288
ইমেইল: ad3-ngcol@dshe.gov.bd
৪ মন্ত্রণালয়/আঞ্চলিক কার্যালয়/অন্যান্য দপ্তর থেকে প্রাপ্ত বিভিন্ন পত্রের বিষয়ে মতামত/সুপারিশ প্রদান প্রাতিষ্ঠানিক সেবা ১ মাস

মন্ত্রণালয় ও অন্যান্য দপ্তর হতে প্রাপ্ত পত্র/ আবেদন

---

বিনামূল্যে
শূন্য
উপপরিচালক (বেসরকারি কলেজ)
কক্ষ: ৩১৪
ফোন: 02-41050288
ইমেইল: dd-gcol@dshe.gov.bd
বিকল্প কর্মকর্তা
শূন্য
সহকারী পরিচালক (বেসরকারি কলেজ)
কক্ষ: ৩১৮
ফোন: 02-41050288
ইমেইল: ad3-ngcol@dshe.gov.bd
এইচআরএম
১ মাননীয় প্রধানমন্ত্রীর নির্দেশনা ও প্রতিশ্রুতি সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে বাস্তবায়ন অগ্রগতি প্রতিবেদন প্রণয়ন। অভ্যন্তরীণ সেবা মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে

ডি-নথি

প্রযোজ্য নয়

প্রযোজ্য নয়
মোঃ দেলোয়ার হোসেন
সহকারী পরিচালক (এইচআরএম-১)
ইমেইল: dsheapa@gmail.com
২ অধিদপ্তর সংশ্লিষ্ট মাননীয় প্রধানমন্ত্রী কাছে সংসদ সদস্যগণের প্রশ্নোত্তর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রস্তুতকরণ। অভ্যন্তরীণ সেবা মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে

ডি-নথি

প্রযোজ্য নয়

প্রযোজ্য নয়
শূন্য
সহকারী পরিচালক (এইচআরএম-২)
ইমেইল: Khandip193@gmail.com
৩ অধিদপ্তর সংশ্লিষ্ট মাননীয় শিক্ষামন্ত্রীর কাছে সংসদ সদস্যগণের প্রশ্নোত্তর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রস্তুতকরণ। অভ্যন্তরীণ সেবা মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে

ডি-নথি

প্রযোজ্য নয়

প্রযোজ্য নয়
শূন্য
সহকারী পরিচালক (এইচআরএম-২)
ইমেইল: Khandip193@gmail.com
৪ বিসিএস সাধারণ শিক্ষা ক্যাডারের বিভিন্ন দপ্তর/ প্রতিষ্ঠানে পদ সৃজনের লক্ষ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ। অভ্যন্তরীণ সেবা প্রযোজ্য নয়

ডি-নথি

প্রযোজ্য নয়

প্রযোজ্য নয়
শূন্য
উপপরিচালক (এইচআরএম)
ইমেইল: shawkot1973@gmail.com
৫ বিসিএস সাধারণ শিক্ষা ক্যাডারে সৃষ্ট পদসমূহ কম্পোজিশনভুক্তকরণের প্রস্তাব প্রেরণ। অভ্যন্তরীণ সেবা প্রযোজ্য নয়

ডি-নথি

প্রযোজ্য নয়

প্রযোজ্য নয়
শূন্য
উপপরিচালক (এইচআরএম)
ইমেইল: shawkot1973@gmail.com
৬ মাউশি অধিদপ্তরে ব্যবহৃত গাড়ি ও যন্ত্রপাতিসমূহ TO&E তে অন্তর্ভুক্তির প্রস্তাব প্রেরণ। অভ্যন্তরীণ সেবা প্রযোজ্য নয়

ডি-নথি

প্রযোজ্য নয়

প্রযোজ্য নয়
শূন্য
উপপরিচালক (এইচআরএম)
ইমেইল: shawkot1973@gmail.com
৭ শিক্ষা ক্যাডারের জন্য সুপারনিউমেরারি পদ সৃজনে প্রস্তাব প্রেরণ। অভ্যন্তরীণ সেবা প্রযোজ্য নয়

ডি-নথি

প্রযোজ্য নয়

প্রযোজ্য নয়
শূন্য
উপপরিচালক (এইচআরএম)
ইমেইল: shawkot1973@gmail.com
৮ মাউশি অধিদপ্তরের (জনবল কাঠামো) অর্গানোগ্রাম হালনাগাদকরণ। অভ্যন্তরীণ সেবা প্রযোজ্য নয়

ডি-নথি

প্রযোজ্য নয়

প্রযোজ্য নয়
শূন্য
উপপরিচালক (এইচআরএম)
ইমেইল: shawkot1973@gmail.com
৯ সেসিপ প্রোগ্রামের মাঠ পর্যায়ের জনবলের পদ সৃজন এবং আত্তীকরণ সংক্রান্ত কার্যক্রম সম্পাদন অভ্যন্তরীণ সেবা প্রযোজ্য নয়

ডি-নথি

প্রযোজ্য নয়

প্রযোজ্য নয়
শূন্য
উপপরিচালক (এইচআরএম)
ইমেইল: shawkot1973@gmail.com
১০ শিক্ষা মন্ত্রণালয় সম্পর্কিত সংসদীয় স্থায়ী কমিটির সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন অগ্রগতি প্রতিবেদন সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রস্তুতকরণ। অভ্যন্তরীণ সেবা মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে

ডি-নথি

প্রযোজ্য নয়

প্রযোজ্য নয়
শূন্য
সহকারী পরিচালক (এইচআরএম-২)
ইমেইল: Khandip193@gmail.com
১১ অন্যান্য মন্ত্রণালয় সম্পর্কিত সংসদীয় স্থায়ী কমিটির সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন অগ্রগতি প্রতিবেদন প্রস্তুতকরণ। অভ্যন্তরীণ সেবা মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে

ডি-নথি

প্রযোজ্য নয়

প্রযোজ্য নয়
শূন্য
সহকারী পরিচালক (এইচআরএম-২)
ইমেইল: Khandip193@gmail.com
১২ মাননীয় শিক্ষামন্ত্রী কর্তৃক প্রেরিত অনানুষ্ঠানিক নোট এর বিষয়ে কার্যকর পদক্ষেপ গ্রহণ ও প্রতিবেদন প্রস্তুতকরণ। অভ্যন্তরীণ সেবা মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে

ডি-নথি

প্রযোজ্য নয়

প্রযোজ্য নয়
মোঃ দেলোয়ার হোসেন
সহকারী পরিচালক (এইচআরএম-১)
ইমেইল: dsheapa@gmail.com
১৩ মাউশির জন্য রাজস্ব খাতে পদ সৃজন ও অর্গানোগ্রাম সংশোধন বিষয়ে খসড়া প্রণয়ন ও প্রেরণ। অভ্যন্তরীণ সেবা প্রযোজ্য নয়

ডি-নথি

প্রযোজ্য নয়

প্রযোজ্য নয়
মোঃ দেলোয়ার হোসেন
সহকারী পরিচালক (এইচআরএম-১)
ইমেইল: dsheapa@gmail.com
১৪ জেলা প্রশাসক সম্মেলনের সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন অগ্রগতি প্রতিবেদন প্রণয়ন। অভ্যন্তরীণ সেবা মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে

ডি-নথি

প্রযোজ্য নয়

প্রযোজ্য নয়
মোঃ দেলোয়ার হোসেন
সহকারী পরিচালক (এইচআরএম-১)
ইমেইল: dsheapa@gmail.com
১৫ সিটিজেন চার্টার প্রস্তুত ও হালনাগাদ পূর্বক মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ। অভ্যন্তরীণ সেবা মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে

ডি-নথি

প্রযোজ্য নয়

প্রযোজ্য নয়
মোঃ দেলোয়ার হোসেন
সহকারী পরিচালক (এইচআরএম-১)
ইমেইল: dsheapa@gmail.com
১৬ ই-ফাইলিং কার্যক্রম বাস্তবায়ন, প্রশিক্ষণ, মনিটরিং ও প্রতিবেদন প্রণয়ন। অভ্যন্তরীণ সেবা প্রযোজ্য নয়

ডি-নথি

প্রযোজ্য নয়

প্রযোজ্য নয়
মোঃ দেলোয়ার হোসেন
সহকারী পরিচালক (এইচআরএম-১)
ইমেইল: dsheapa@gmail.com
১৭ মাঠ পর্যায় ও মন্ত্রণালয়ের সাথে GPMS সংশ্লিষ্ট কার্যাদি সম্পাদন। অভ্যন্তরীণ সেবা মন্ত্রণালয় কর্তৃক নির্ধারিত সময়ের মধ্যে

ডি-নথি

প্রযোজ্য নয়

প্রযোজ্য নয়
মোঃ দেলোয়ার হোসেন
সহকারী পরিচালক (এইচআরএম-১)
ইমেইল: dsheapa@gmail.com
১৮ দৈনিক পত্রিকায় প্রকাশিত শিক্ষা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে মহাপরিচালক মহোদয়ের সদয় দৃষ্টি আকর্ষণ। অভ্যন্তরীণ সেবা প্রযোজ্য নয়

ডি-নথি

প্রযোজ্য নয়

প্রযোজ্য নয়
মোঃ দেলোয়ার হোসেন
সহকারী পরিচালক (এইচআরএম-১)
ইমেইল: dsheapa@gmail.com
শূন্য
সহকারী পরিচালক (এইচআরএম-২)
ইমেইল: Khandip193@gmail.com

৩. আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশা

  1. প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান;
  2. যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা;
  3. প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ/ই-মেইলের নির্দেশনা অনুসরণ করা;
  4. সাক্ষাতের জন্য ধার্য তারিখে নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা; এবং
  5. অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা।

(বি.দ্র. যে সকল কারণে সাধারণত কোন আবেদনপত্র বাতিল হয় কিংবা সেবা প্রদান সম্ভব না হয়; সেসব কারণসমূহ বিশ্লেষণপূর্বক যথাযথভাবে ফরম/ছক পূরণ করতে হবে। এক্ষেত্রে, কিছু কিছু বিষয় সকল প্রতিষ্ঠানের জন্য একই রকম হতে পারে এবং কিছু বিষয় আলাদা হতে পারে)

৪. অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা (GRS)

সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।

ক্রমিক কখন যোগাযোগ করবেন কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন যোগাযোগের ঠিকানা নিষ্পত্তির সময়সীমা
১ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা(অনিক)
ড. খান মইনুদ্দিন আল মাহমুদ সোহেল
পরিচালক (মনিটরিং)

ভবন নং-২, কক্ষ নং

মাউশি অধিদপ্তর বাংলাদেশ, ঢাকা

ফোন: 0241053993
ইমেইল: dir-mew@dshe.gov.bd
৩০ কর্মদিবস
২ অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে আপীল কর্মকর্তা

অতিরিক্ত সচিব (প্রশাসন ও অর্থ)

শিক্ষা মন্ত্রণালয়,

ফোন: ২২৩৩৫৬৬৩৬

ইমেইল: addsec_admin@moedu.gov.bd

ভবন নং-৬, কক্ষ নং ১৭০৯

বাংলাদেশ ,সচিবালয়, ঢাকা

২০ কর্মদিবস
৩ আপীল কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে মন্ত্রী পরিষদ বিভাগ

মন্ত্রী পরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

ফোন: +৮৮০২৯৫১৩৪৩৩

৬০০ কর্মদিবস

৫. অধীনস্থ দপ্তরের সিটিজেন চার্টার